| No. | 項 目 | 記 入 欄 |
|---|---|---|
| 1 | 販売事業者名 | 株式会社ヴェントゥーノ |
| 2 | 販売事業者所在地 | 福岡県福岡市中央区大宮2-1-1 |
| 3 | 代表者または運営統括責任者 | 中野 勇人 |
| 4 | 代表者または運営統括責任者（フリガナ） | ナカノ ハヤト |
| 5 | 連絡先／ホームページ | https://ventuno.com/company/profile |
| 6 | 連絡先／電子メール（お客様窓口連絡先） | support@ventuno.tw |
| 7 | 連絡先／TEL | |
| 8 | 取扱商品 最小単価／円 | |
| 9 | 商品（サービスを含む）の引き渡し時期（日数）・発送方法 | 受注後5日以内／国際小包による発送 |
| 10 | 代金の支払時期および方法 | クレジットカードは決済時、後払いは商品到着後 |
| 11 | 商品（サービスを含む）代金以外に必要な費用 ／送料、消費税等 | （送料等込みの）商品代金のみ |
| 12 | 返品の取扱条件／返品期限、返品時の送料負担、または解約や退会条件／解約・退会の規約 |
定期：未開封に限り、7日間返品可能。 送料は消費者負担。開封済みであれば、原則返品不可。 単品： 未開封に限り、7日間返品可能。 送料は消費者負担。開封済みであれば、原則返品不可。 |
| 13 | 定期購入について |
お客様より停止のご連絡をいただくまで毎月自動でお届けするコースです。 購入回数の制約はありませんのでいつでも解約・休止ができます。 次回お届け日は最終お届け日の30日後となります。 |
| 14 | 定期コースの解約・変更・休止について |
定期コースには購入回数の制約、制限はございませんのでいつでも解約が可能です。 お届け製品の変更や休止につきましてはお電話にて承ります。 いずれの場合も発送手続き等の関係上、次回お届け予定日の7日前12時までのご連絡をお願いいたします。 7日前の12時以降にご連絡をいただいた場合は、次々回お届け分からの解約、変更、休止になることがございます。 期限を過ぎていてもご対応できる場合もございますので、お早めにお電話にてご相談ください。 また、通常のお取引が困難であると弊社が判断した場合はご契約を解除させていただく場合がございます。 ご不明点がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 |
| 15 | 不良品の取扱条件 |
商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。 商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には メール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。 ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。 ・商品が汚れている、または破損している場合 上記の理由による不良品は交換いたします。 商品到着後14日以内に上記連絡先にご連絡頂いた後、ご返送下さいませ。 |
| 16 | URL |